Als Einzelhändler bekommen Sie die Möglichkeit, Ihren Gewinn durch das Automatisieren des Güter- und Datenverkehrs auf jedem Teilschritt der Wertschöpfungskette zu maximieren – von der Herstellung und dem Versand bis zur Lagerverwaltung und der Artikelverwaltung im Verkaufsraum.

In der Routenplanung und im Außendienst sind Handhelds als Inventarverwaltungs- und POS-(„Point of Sale"-) Systeme unentbehrliche Helfer. Zusteller nutzen Handheld-Computer (HHC) zum Scannen von Strichcodes, zum Akzeptieren von Kreditkartenzahlungen und zum Ausdrucken von Quittungen. Verkaufte Produkte werden auf der Stelle aus dem „Lagerbestand" des Lieferwagens geliefert.

Handhelds verfügen über eine komplette Warenwirtschafts-Software, die mit der Datenbank des Unternehmens verbunden ist. Ähnliche Verfahren kommen bei Duty-Free-Verkäufen in Flugzeugen namhafter Airlines zur Anwendung.

Bei der Verwendung im Fachhandel können Vertriebsmitarbeiter neue Aufträge eingeben und den Bestand sowie die Preise automatisch überprüfen, wenn sie die Regale auffüllen. Dadurch werden Zeit und Kosten eingespart, die beim Arbeiten mit Papier anfallen würden. Filialleiter und Geschäftsführer haben Echtzeit-Zugriff auf Daten wie Verkaufszahlen, Arbeitspläne und die Nutzung der Verkaufsfläche.

Bei der Verwendung im Fachhandel können Vertriebsmitarbeiter neue Aufträge eingeben und den Bestand sowie die Preise automatisch überprüfen, wenn sie die Regale auffüllen. Dadurch werden Zeit und Kosten eingespart, die beim Arbeiten mit Papier anfallen würden. Filialleiter und Geschäftsführer haben Echtzeit-Zugriff auf Daten wie Verkaufszahlen, Arbeitspläne und die Nutzung der Verkaufsfläche.

Arbeits- und Routenpläne der LKW-Fahrer werden automatisch in die Handhelds geladen, die dadurch überprüfen können, ob die richtigen Waren in den richtigen LKW verladen werden. Des weiteren sammeln und übermitteln die Handhelds in Echtzeit Daten über die Leistungen der einzelnen Fahrer. Kabellose Netzwerke übertragen die Daten zwischen dem Lagerverwaltungs-System und den mit Handhelds ausgestatteten Mitarbeitern. LKWs können auch mit GPS (Geographical Positioning)- und GSM/GPRS-Systemen ausgerüstet werden, um Internet-Bestellungen spontan auszuliefern.